Ποιότητα Υπηρεσιών

Ανθρωπινο Δυναμικο

Η εταιρεία μας απασχολεί περί τους 200 επιλεγμένους συνεργάτες στην Ελλάδα για την διεκπεραίωση των δραστηριοτήτων της. Τα στελέχη της εταιρείας μας διαθέτουν τα απαραίτητα προσόντα και ήθος ώστε η ποιότητα των προσφερομένων υπηρεσιών μας να συμβαδίζει με τη δεοντολογία του πελάτη. Οι συνεχείς εκπαιδεύσεις του ανθρώπινου δυναμικού στοχεύουν στην βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και στην εναρμόνιση με το υψηλό επίπεδο των πελατειακών σχέσεων που καλούμαστε να διατηρήσουμε.

Ενημερωση Οφειλετων για Ληξιπροθεσμες Απαιτησεις

12
Η πολυετής εμπειρία, σε συνδυασμό με την άρτια κατάρτιση στο αντικείμενο, επιτρέπει στην Κύκλος τη δημιουργία νέων διαχειριστικών μεθόδων & ενεργειών, αξιολογώντας τους παράγοντες και τις συνθήκες. Ακολουθώντας πάντα το πρότυπο ποιότητας ISO 9001:2008 και το Πιστοποιητικό Ασφάλειας Πληροφοριών ISO27001:2013, διαμορφώνει ανάλογα τον τρόπο χειρισμού κάθε ανατιθέμενης υπόθεσης και σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο Ν.3758/5-9-2009 και στις τροποποιήσεις αυτού.

Στοχος της Κυκλος η αποτελεσματικοτερη ενημερωση των Οφειλετων.

Η Κύκλος εναρμονισμένη πλήρως με τις σύγχρονες μεθόδους, αλλά και τις απαιτήσεις του Πελάτη διαμορφώνει μεμονωμένα τμήματα διαχείρισης υποθέσεων για την κάθε συνεργασία της εταιρείας.

Τα τμήματα αυτά με την σειρά τους εξειδικεύονται στον χειρισμό των υποθέσεων ανάλογα με τις απαιτήσεις του Πελάτη, με σκοπό την απόλυτη ικανοποίηση του, δημιουργώντας με τον τρόπο αυτό μια σταθερή και πολυετή συνεργασία.

Η Κύκλος χρησιμοποιώντας την τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία ως μέθοδο ενημέρωσης αποσκοπεί στην αποτροπή των οφειλετών να αποξενωθούν από τις υποχρεώσεις τους, και τους προτρέπει στην καταβολή του ποσού των οφειλών τους.
Η ενημέρωση οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις αποτελεί μια «γκρίζα σελίδα» στην σχέση πελάτη – χρηματοδοτικού οργανισμού. Η Κύκλος διατηρώντας τις λεπτές ισορροπίες, αναλαμβάνει να διασφαλίσει τη διαχείριση οικονομικών απαιτήσεων χωρίς να διαταράξει την σχέση αυτή, χρησιμοποιώντας επαγγελματική προσέγγιση και άρτια καταρτισμένα στελέχη.

Δείτε εδώ το πιστοποιητικό iso

 

About us

  • ICAP Group – with 1.000 employees – is the largest B2B Services Group, with leading presence in Southeastern Europe. Following its acquisition from the SEEF Fund of Global Finance, ICAP Group offers a wide range of services and products, grouped into 4 major categories: Credit Risk Services, Marketing & Sales Solutions, Management Consulting και People & Employment Solutions. 

    Cycle Credit is a 100% subsidiary of ICAP Group and the largest company operating in Receivables Management in Greece. It is also considered as a key player in the Southeastern Europe with active presence in 4 countries.

Newsletter